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工作职责:1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息并提供咨询服务2、接车登记,记录顾客车辆故障并估算发生费用,跟进车辆维修进度3、建立、完善客户信息系统;4、跟进回访,关怀定期保养提醒服务,保修及会员服务到期提醒5、完成部门下定的业绩任务任职资格:1、同岗位3年以上中高端汽车品牌工作经验,大专以上学历2、具备良好的沟通能力和服务意识3、有丰富的汽车基础知识和车辆维护保养常识4、持C1以上驾照,责任心强,抗压能力强
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